Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lưu trữ
Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản, cùng với thông tin thiết bị như địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành để theo dõi phiên đăng nhập. Khi bạn nạp tiền qua
-
1
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu ví điện tử của bạn với hệ thống thanh toán. Lịch sử cược được lưu để tính toán số dư tài khoản và hiển thị trong
-
2
mục lịch sử cá nhân. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử hay mật khẩu dạng văn bản thuần; thông tin xác thực được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ an toàn với quyền
-
3
truy cập hạn chế, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được khi hỗ trợ khách hàng. Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức
-
4
năng sẽ bị ảnh hưởng. Việc xử lý dữ liệu tuân theo pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập; dịch vụ chỉ khả dụng ở những vùng mà luật pháp cho phép. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ
-
5
trợ và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày, sau khi đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.